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我们公司一直信奉这样的理念:一个优秀的品牌和一家优秀的公司一定具有完善的售后服务体系,这是企业做大做强的基石。一流的公司绝对有一流的售后服务团队。毋庸置疑,我们公司的发展也离不开完善的售后服务。
近几年,我公司的维修服务工作迅猛发展,我们不仅从人员方面进行了大的调整,而且对维修部门进行了本质的提升,维修人员从人数到素质有了明显提高,服务质量得到了质的飞跃,维修部门发生了翻天覆地的变化。我们公司严格服务部的管理,加强服务质量的提高,从格兰富的服务委托到我公司服务体系得到了充分的发挥。不仅提高了我公司的整体服务水平,也提高了我公司的良好信誉。
同时作为一家精于提供售后服务的企业,售后服务与我们销售的产品一样重要。我们希望我们的客户不仅对产品的高质量及性能表示满意,还要对我们提供的可靠的售后服务表示满意。我公司还建立了详尽的客户服务档案,对所售格兰富产品实行随时跟踪服务,定期对客户进行回访,并与用户及时沟通,提出合理化建议,以保证设备的正常运转。
我公司还建立了专门的售后服务中心,还合理的配比了服务配件的库存,现在我公司的备件库存量高达一佰万左右,保证我们的客户可在第一时间及时获得周到的服务。

备件库存